OFFRE 1 :

Recevez un dîner gratuit pour 2 lorsque vous réservez 7 nuits ou plus.

CONDITIONS ET POLITIQUE D’ANNULATION

Les termes et conditions suivants montrent nos engagements les uns envers les autres et forment votre contrat avec nous.

1. Florence Design Apartment vous permet d’occuper et d’utiliser le contenu de l’appartement pendant la période indiquée sur votre facture de confirmation et votre e-mail.
2. Le nombre de personnes dormant dans l’appartement ne doit pas dépasser deux.
3. Vous vous engagez à ne pas fumer ou permettre aux visiteurs de fumer à l’intérieur de l’appartement, ni à autoriser les animaux domestiques dans l’appartement.
4. ANNULATIONS : Pour les réservations d’une semaine ou moins, il n’y a aucune pénalité pour annuler. Tout montant payé sera entièrement remboursé (sous réserve de tout changement dans les taux de change des frais de carte de crédit/bancaires). Si une réservation de plus d’une semaine est annulée, 70 % de tout montant payé sera remboursé. Veuillez noter que les remboursements par carte de crédit se feront au taux de change en vigueur au moment du remboursement (et non au moment de la réservation). En cas de paiement par virement bancaire, les remboursements seront effectués dans la devise dans laquelle vous avez payé.
5. L’heure d’enregistrement est organisée individuellement avec les clients. En règle générale, nous pouvons effectuer l’enregistrement avant 12h00. Le départ s’effectue avant 12h00. du dernier jour, mais nous sommes flexibles à ce sujet. Veuillez nous contacter à l’avance si vous avez des demandes spéciales.
6. Les clients sont encouragés à souscrire une assurance voyage pour couvrir les éventualités, y compris l’annulation.
7. Le dépôt de garantie est entièrement remboursable. Le but de la caution est de nous couvrir pour les dommages potentiels aux biens ou la perte/le non-retour des clés qui nécessiteront le remplacement du système de verrouillage de la porte.
8. Il est de la responsabilité des clients de prendre les précautions appropriées contre les dommages (par exemple, l’eau, la casse) ou le vol et le cambriolage. Ces précautions incluent le verrouillage complet de la porte, le verrouillage de toutes les fenêtres et volets et de ne pas faire fonctionner le lave-vaisselle ou la machine à laver lorsque vous n’êtes pas sur les lieux.

Appartement Florence Design : Politique de confidentialité

Florence Design Apartment respecte le droit à la vie privée d’un individu et a basé sa politique de confidentialité sur la loi de 2015 sur la protection de la vie privée (Amélioration de la protection de la vie privée) (« la loi sur la protection de la vie privée »).

Que couvre cette police ?

Cette politique :

• énonce les principes que FLORENCE DESIGN APARTMENT suit lors de la collecte, de l’utilisation et du stockage des informations personnelles ; et
  • décrit d’autres sujets importants liés à la vie privée d’un individu.

En concluant un contrat de location avec FLORENCE DESIGN APARTMENT, en communiquant avec FLORENCE DESIGN APARTMENT par e-mail, par téléphone, par écrit ou en utilisant l’un des autres services de FLORENCE DESIGN APARTMENT, y compris le site Web de FLORENCE DESIGN APARTMENT, vous acceptez l’utilisation et la divulgation de vos informations personnelles de la manière décrite dans cette politique.

Collecte, utilisation et stockage des informations

Le type d’informations personnelles que FLORENCE DESIGN APARTMENT peut collecter auprès des individus dépendra de la transaction particulière et de la transaction. Normalement, les informations personnelles collectées par FLORENCE DESIGN APARTMENT peuvent inclure :

• nom, titre, adresse;
  • numéro de téléphone;
  • adresse e-mail;
  • les enregistrements des communications avec FLORENCE DESIGN APARTMENT ;
  • informations sur l’utilisation du site Web.

Les renseignements personnels ne seront généralement utilisés qu’aux fins principales de :

• la conduite, l’amélioration, le maintien et le développement d’une relation d’affaires.
  • le traitement, la gestion ou l’exécution des transactions et l’envoi des communications associées ;
  • répondre aux questions des individus ;
  • marketing (comme fournir aux individus des informations sur nos produits et des offres et avis promotionnels) ; et
  • l’amélioration du site internet de FLORENCE DESIGN APARTMENT.

FLORENCE DESIGN APARTMENT prend des mesures raisonnables pour s’assurer que la personne est au courant de :

• l’utilisation probable de l’information ;
  • le droit d’accès à l’information ;
  • l’identité et les coordonnées de l’organisation ;
  • toute loi exigeant la collecte des informations ; et
  • les principales conséquences d’un défaut d’information.

Comment FLORENCE DESIGN APARTMENT utilisera et divulguera vos informations personnelles ?

FLORENCE DESIGN APARTMENT divulgue des informations personnelles :

• aux fins principales pour lesquelles elles ont été collectées ; ou
  • où la personne s’y attendrait raisonnablement; ou
  • lorsque la personne a consenti.

FLORENCE DESIGN APARTMENT ne divulgue pas vos informations personnelles à des fins secondaires, sauf si votre consentement a été donné ou tel que requis par la loi.

FLORENCE DESIGN APARTMENT ne vendra ni n’autorisera aucune information personnelle qu’il recueille auprès d’un individu.

Il peut y avoir d’autres situations dans lesquelles nous pouvons collecter et utiliser des informations personnelles, qui dépassent les attentes raisonnables d’une personne. Si cela se produit, FLORENCE DESIGN APARTMENT s’engage à fournir à l’individu une explication sur l’utilisation possible des informations personnelles.

Exactitude et correction des renseignements personnels

• FLORENCE DESIGN APARTMENT prend des mesures pour s’assurer que les informations sont exactes et à jour en mettant à jour ses dossiers chaque fois que des modifications des informations sont portées à son attention. FLORENCE DESIGN APARTMENT méconnaît les informations qui semblent susceptibles d’être inexactes ou périmées en raison du temps écoulé depuis leur collecte ou en raison de toute autre information en sa possession.
• Si une personne a soumis des informations personnelles à FLORENCE DESIGN APARTMENT par voie électronique ou autrement, et souhaite qu’elles soient corrigées, une demande écrite doit être envoyée par courrier électronique à l’adresse ray@florencedesignapartment.com
• FLORENCE DESIGN APARTMENT fera des efforts raisonnables pour se conformer à la demande d’un individu de corriger ses informations personnelles.

Utilisation de notre site Web (www.florencedesignapartment.com)

Comme pour la plupart des sites Web, lorsque vous visitez le site Web de FLORENCE DESIGN APARTMENT, FLORENCE DESIGN APARTMENT peut enregistrer des informations anonymes telles que l’adresse IP, l’heure, la date, l’URL de référence, les pages consultées et les documents téléchargés, le type de navigateur et le système d’exploitation.

FLORENCE DESIGN APARTMENT utilise également des « cookies ». Un cookie est un petit fichier qui reste sur votre ordinateur jusqu’à ce que, selon qu’il s’agisse d’un cookie de session ou persistant, vous éteignez votre ordinateur ou qu’il expire. Les cookies peuvent collecter et stocker vos informations personnelles. Vous pouvez ajuster votre navigateur Internet pour désactiver les cookies. Si les cookies sont désactivés, vous pouvez toujours utiliser le site Web de FLORENCE DESIGN APARTMENT.

Les sites Internet de FLORENCE DESIGN APARTMENT peuvent contenir des liens vers ou depuis d’autres sites Internet. FLORENCE DESIGN APARTMENT n’est pas responsable des pratiques de confidentialité des autres sites Web. Cette politique de confidentialité s’applique uniquement aux informations que nous collectons sur le site FLORENCE DESIGN APARTMENT. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité des autres sites Web auxquels vous vous connectez depuis le site Web de FLORENCE DESIGN APARTMENT.

Sécurité de vos informations personnelles

• FLORENCE DESIGN APARTMENT prendra des mesures raisonnables pour s’assurer que les informations personnelles sont stockées en toute sécurité.
• FLORENCE DESIGN APARTMENT protège les informations personnelles contre les abus ou la perte en limitant l’accès aux informations au format électronique et par une sécurité physique et des communications appropriée.
• Toute donnée détruited est éliminé d’une manière qui protège la confidentialité des informations d’une manière appropriée.

Traiter les informations non sollicitées

• FLORENCE DESIGN APARTMENT prend toutes les mesures raisonnables pour s’assurer que toutes les informations non sollicitées sont immédiatement détruites.

Accès aux renseignements personnels

• FLORENCE DESIGN APARTMENT reconnaît que les personnes physiques disposent d’un droit général d’accès aux informations les concernant.
• Si une personne souhaite voir ses informations personnelles détenues par FLORENCE DESIGN APARTMENT, cette personne doit envoyer une demande écrite par courrier électronique à ray@florencedesignapartment.com. FLORENCE DESIGN APARTMENT traitera ces demandes conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels.

Divulgation transfrontalière

• Toute information personnelle fournie à FLORENCE DESIGN APARTMENT peut être transférée, stockée ou divulguée à un destinataire étranger. Par exemple, FLORENCE DESIGN APARTMENT peut utiliser un serveur hébergé à l’étranger pour stocker des données, qui peuvent inclure vos informations personnelles.
• Vos informations personnelles peuvent également être traitées par des employés ou par d’autres tiers opérant en dehors de l’Australie dans des pays comme l’Italie.
• FLORENCE DESIGN APARTMENT prendra des mesures raisonnables, dans les circonstances, avant que vos informations personnelles ne soient divulguées à un destinataire étranger, pour s’assurer que le destinataire étranger n’enfreint pas les lois sur la confidentialité en ce qui concerne vos informations personnelles (« les étapes requises »).
• Les étapes requises ne s’appliquent pas si vous consentez à la divulgation de vos informations personnelles à un destinataire étranger. En fournissant vos informations personnelles à FLORENCE DESIGN APARTMENT, vous consentez à la divulgation de vos informations personnelles à un destinataire étranger et acceptez que les étapes requises ne s’appliquent pas.
• Si vous consentez à la divulgation de vos informations personnelles à un destinataire étranger, le destinataire étranger ne sera pas responsable en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels et vous ne pourrez pas demander réparation en cas de violation de la Loi sur la protection des renseignements personnels.

Information sensible

• FLORENCE DESIGN APARTMENT ne collecte pas d’informations sensibles sans le consentement de l’individu et à moins que cela ne soit spécifiquement pertinent et nécessaire aux objectifs principaux de FLORENCE DESIGN APARTMENT de mener, d’améliorer, de maintenir et de développer une relation commerciale. Toutes les informations sensibles sont collectées et utilisées conformément à cette politique de confidentialité. FLORENCE DESIGN APARTMENT n’utilise pas d’identifiants gouvernementaux (par exemple, les numéros de dossier fiscal, les numéros de sécurité sociale) pour identifier les individus.

Autres informations importantes

• FLORENCE DESIGN APARTMENT se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Une version actuelle de cette politique sera publiée sur le site Web de FLORENCE DESIGN APARTMENT ou peut être obtenue gratuitement sur demande.

CE QUE VOUS POUVEZ ATTENDRE PENDANT VOTRE SÉJOUR :

En plus des fournitures de démarrage comme annoncé :

• 2 kits de soins Covid contenant deux masques faciaux N95 et deux gels désinfectants de 50 ml
• 1 pompe de 200 ml de désinfectant pour les mains
• 1 flacon pulvérisateur de désinfectant

Avant l’arrivée et en continu pour les séjours éligibles (plus d’une semaine), literie et serviettes
désinfecté en lavage à haute température

Avant l’arrivée et en continu pour les séjours éligibles (plus d’une semaine)
zones, par exemple salles de bains, plans de travail, interrupteurs, poignées et robinets

Le personnel est formé à la bonne utilisation des produits de nettoyage et de désinfection

Paiement sans contact

Articles de toilette emballés individuellement

vacance minimum de 24 heures entre les séjours

Éclairage extérieur – entrée, cage d’escalier, couloir

Porte d’entrée en acier à serrures multiples ; volets verrouillables sur toutes les fenêtres

Détecteur de fumée